株式会社ハートケアライフ

指定居宅介護支援事業所・指定訪問介護事業所

個人情報保護について

弊社（株）ハートケアライフでは、携帯電話番号、固定電話番号、住所、氏名、Ｅmailアドレス、お勤め先など、個人を特定する情報を業務を円滑に進めるために、お客様に提供をお願いする場合があります。当社は業務を通じて知り得た、お客様の個人情報を法令に基づき下記のように取り扱います。

業務を円滑に進めるための連絡先をお聞きしております。各種ご案内がある場合に送付させていただく場合があります。アフターやクレームの対応のために業務完了後も引き続き大切に保管させていただきます。

※お客様がご希望の場合は個人情報を安全に破棄いたしますので、お申し付けください。

※各種案内が必要の無い場合は申し付けください。緊急の場合を除き送付いたしません。

以下の場合を除き第三者への情報提供、情報漏えいは、いたしません。

・ご家族、親族と確認のできる方から、緊急の情報提供要請があった場合。

・公的機関などから、法令に基づき情報提供を求められた場合。

・業務を円滑に進めるために、お客様のご迷惑にならないと当社で判断した場合。

・お客様ご本人にお伺いした上で、了承を得た場合。

お客様の個人情報は、個人情報保護法及び関連法令・当社規定に基づき安全、適切に管理・運用いたします。業務に携わる者全員が、法令・当社規定を理解し適切に管理・運用をいたしております。

・お客様ご本人による個人情報の登録内容について開示請求をいただいた場合は、速やかに開示いたします。

・お客様ご本人から個人情報の利用停止等のお申し出をいただいた場合は、債権・債務の完了が確認でき次第、速やかに対応いたします。